Los ENVIOS se deberán pagar:

1.-Mediante Transferencia Bancaria: enviado por correos. Se realizara el pedido normal y cuando se confirme el pedido se os facilitará un número de cuenta para hacer el ingreso o tranferencia, hasta que no se confirme el ingreso no se realizara el envio, si en 48 horas laborables (plazo máximo) no hemos recibido el pago su pedido quedará automaticamente cancelado.

Los sobres no tienen alas y mucho menos cohetes propulsados a reacción, por lo tanto comprended la demora o tardanza del plazo normal de entrega estimado en 4 o 5 días laborables. Las empresas de logística tienen que hacer una labor de envío primero a grandes ciudades después selección de zona, comprobación de certificado y finalmente que una persona les haga llegar en mano el sobre.

Goatxa no enviará ningún producto hasta que el Departamento de Administración haya comprobado que se ha realizado el pago o que la solicitud de envio contrareembolso ha sido aceptada. Todo nuestros productos pasan un riguroso control del calidad. En caso de recibir un producto defectuoso (o que no se encuentre en el estado que pone la ficha) se repondrá por el mismo o por otro (previa entrega del defectuoso) teniendo que pagar usted los gastos de ida y nosotros los de vuelta.

DEVOLUCIONES:
- Goatxa no aceptara ningún tipo de reclamación transcurridos 15 dias.
- Goatxa solo aceptará devoluciones de productos defectuosos distinto al que marque la ficha,en cuyo caso se repondrá por otro igual de similares características o se le devolvera el valor de la prenda mediante transferencia bancaria, previa recepción de la mercancia.
- Para cualquier devolución deben facilitarnos el número de factura y el motivo.

Para cualquier reclamación puede contactar través de nosotros:
Goatxa.es
N.I.F.44770753-B
Apdo. Correos 421
03610 - PETRER [Alicante]

EMAIL: info@goatxa.es

MODELO DE DESISTIMIENTO
El usuario podrá devolver el producto desde los 7 dias de su recepción, o rescindir el contrato anticipadamente según las condiciones contractuales, siempre que lo comunique por FAX y mail [no se admitirá uno solo de estos procesos, deberán ir conjuntamente], para lo cual podrá utilizar el siguiente modelos:
D.__________,con DNI_______,y domicilio en ____________,dice:
Que habiendo realizado el pedido número____,con fecha________,manifiesto mi voluntad de
-Proceder a la devolución del pedido (siempre dentro de los 7 días habiles desde la rececpción del mismo,y con cargo de los gastos de envío),por el siguiente motivo:
-Producto defectuoso
-Otros (Indicar)
Anular el pedido (Siempre que se rechaze al servicio postal y con cargo de los gastos de envío)
Por lo que
SOLICITO
Sea aceptada esta petición,dirigida a Goatxa.es, N.I.F. 44770753-B, Apdo. Correos 421 - 03610 - PETRER [Alicante],y se proceda a cancelar el cargo del producto que se devuelve en el mismo estado que se ha recibido.

Para evitar un uso fraudulento de la tienda, su dirección IP quedará grabada en la transacción, de modo que en caso de fraude se pueda contactar con su ISP para solicitar información.

Atentamente,
La dirección de Goatxa.es